📜 Términos y Condiciones – THE RUB

Dominio: https://therubmassage.com/
Correo: therubsalon@gmail.com
WhatsApp: +57 324 6478077
Versión: 1.0
Vigencia: Octubre 2025

Al acceder y utilizar therubmassage.com aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de usar el sitio.

1) Identidad del prestador

  • Titular/Prestador: THE RUB (o razón social equivalente).

  • Domicilio: Provenza, El Poblado – Medellín, Colombia.

  • Contacto: therubsalon@gmail.com | +57 324 6478077.

2) Objeto del sitio

El sitio therubmassage.com ofrece información y canales de reserva para masajes sensuales y terapéuticos en estudio privado. El servicio es profesional y respetuoso, dirigido a mayores de 18 años. No se ofrecen actividades ilegales ni contenido explícito.

3) Reservas, pagos y cancelaciones

  1. Canales de reserva: WhatsApp, teléfono, formulario web u otros que indiquemos en el sitio.

  2. Confirmación: la cita queda confirmada cuando THE RUB lo comunique expresamente por WhatsApp u otro canal.

  3. Depósitos/anticipos: si se solicitan, se imputan al valor del servicio.

  4. Cancelación/Reprogramación: con ≥ 12 horas de anticipación; de lo contrario, el anticipo podrá no ser reembolsable.

  5. No‑show (incomparecencia): pérdida del anticipo.

  6. Puntualidad: llegadas tardías pueden reducir la duración de la sesión para respetar la agenda, sin obligación de reembolso.

  7. Medios de pago: se informarán en el momento de la reserva (efectivo/tarjeta u otros disponibles).

  8. Comprobantes: emitiremos el soporte de pago/contable conforme a la normativa aplicable.

4) Conducta e idoneidad del servicio

  1. Se exige trato respetuoso en todo momento; nos reservamos el derecho de admisión y permanencia ante conductas inapropiadas.

  2. THE RUB podrá negar o interrumpir el servicio si detecta riesgos para la integridad del personal o del cliente, o solicitudes que vulneren la ley o estos términos.

  3. Podremos solicitar documento de identidad para verificar mayoría de edad.

5) Contenidos e información del sitio

  1. Procuramos que la información (precios, horarios, descripciones) esté actualizada; sin embargo, puede contener errores tipográficos o variaciones.

  2. THE RUB podrá modificar en cualquier momento contenidos, precios, horarios y disponibilidad sin aviso previo.

  3. Las imágenes y textos son ilustrativos y no constituyen garantía específica de resultado.

6) Propiedad intelectual

Todos los textos, logotipos, nombres comerciales, fotografías, diseños y elementos del sitio pertenecen a THE RUB o a sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable. No se autoriza su reproducción, distribución o uso sin permiso escrito.

7) Enlaces de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros (p. ej., pasarelas de pago, plataformas de mensajería, mapas). THE RUB no es responsable por sus contenidos, disponibilidad o políticas.

8) Privacidad, cookies y medición

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies, disponibles en el sitio. El uso del sitio implica tu consentimiento para el uso de cookies y tecnologías de medición (p. ej., Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel) conforme a dichas políticas.

9) Responsabilidad y garantías

  1. Prestamos los servicios con estándares profesionales.

  2. En la medida máxima permitida por la ley, THE RUB no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, lucro cesante o pérdida de datos derivada del uso del sitio o de la contratación del servicio.

  3. Si una autoridad determinara responsabilidad, esta se limitará al monto efectivamente pagado por el servicio contratado que dio origen a la reclamación.

10) Fuerza mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable (p. ej., fallas eléctricas o de internet, orden público, disposiciones gubernamentales, emergencias de salud, desastres naturales).

11) Reclamaciones y servicio al cliente

Para PQRS (peticiones, quejas, reclamos o sugerencias) escríbenos a therubsalon@gmail.com o por WhatsApp al +57 324 6478077. Indicaremos el procedimiento y plazos de respuesta conforme a la ley colombiana.

12) Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Medellín (Antioquia), salvo norma de orden público distinta.

13) Cambios a estos términos

THE RUB podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en therubmassage.com con su fecha de última actualización.

14) Contacto

THE RUB
Provenza, El Poblado – Medellín, Colombia
Correo: therubsalon@gmail.com
WhatsApp: +57 324 6478077